《保险理论与实践》20240908-《小微企业风险分析及保险业高质量服务的应对策略》（巩剑、刘情勤、轩诗青）

［摘   要］小微企业是国民经济的重要基石，是解决民生就业的重要载体。其民生保障和社会稳定意义深远。长期以来，金融支持小微企业发展的政 策侧重资金帮扶，保险业更多采用融资增信方式与银行业共同完成纾困帮扶任务，风险保障功能释放不足，普惠金融覆盖面相对有限。本文以小微企业面临的各类风险为切入点，分析了小微企业的保险需求和市场供给情况，从小微企业的行业特点、风险意识和保险公司赔付情况、产品创新、销售模式等维度指 出供给侧有效供给不足的原因，并就保险业做好普惠金融大文章提出紧跟政策机遇、细分客群、优化销售及服务流程、提升综合服务保障、建立信用共享机 制等发展举措。

［关键词］小微企业；脆弱性；风险类型；普惠金融；保险保障

［作者简介］巩剑，中国农业大学人文与发展学院博士研究生，现供职于中国人寿财产保险股份有限公司；刘情勤，现供职于中国人寿财产保险股份有限公司湖北省分公司；轩诗青，现供职于中国人寿财产保险股份有限公司天津市分公司。